Možnosti platby

Ako si vyberiem spôsob platby?

Výber spôsobu platby je súčasťou objednávkového procesu, takže sa nemusíte báť, že by ste ho niekde prepásli. Inak povedané, všetko ohľadom spôsobu platby sa odohráva až po tom, ako „prejdete do košíka“.

Akým spôsobom môžem zaplatiť za produkty, ktoré som vytvoril/a a objednal/a na Puppynator.sk?

U nás máte na výber viacero platobných možností – od platby na dobierku až po platbu Bitcoinom.

1. Platba prevodom na účet

Za vašu objednávku môžete zaplatiť aj klasickým prevodom na náš účet v Tatra banke:

IBAN: SK93 1100 0000 0029 4211 3008

SWIFT/BIC: TATRSKBX

V takomto prípade je objednávka zaradená do výroby až po pripísaní financií na účet, čo môže trvať až 2 pracovné dni od zadania vášho platobného príkazu. Ak preto potrebujete objednávku vyhotoviť promptne, pošlite nám potvrdenie o úhrade na e-mail: helpdesk@puppynator.sk.

2. Platobná karta, Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom platobnej brány GoPay

Najobľúbenejšou a najčastejšou platobnou metódou našich zákazníkov je platba platobnou kartou alebo jednoducho cez Apple Pay či Google Pay. Vo všetkých troch prípadoch využívame medzinárodnú, bezpečnú platobnú bránu GoPay. Znamená to aj to, že k akýmkoľvek informáciám o vašej platobnej karte nemáme prístup a dostávame len informáciu, či samotná platba prebehla, alebo nie.

3. Platba prostredníctvom PayPal

Na zaplatenie vašej objednávky môžete využiť aj jeden z najpopulárnejších platobných systémov na svete, bezpečnú elektronickú peňaženku PayPal.

4. Platba na dobierku – pri objednávke do 50 €

Platbu za objednávku bez problémov vybavíte aj platbou na dobierku. Myslite, prosím, na to, že túto možnosť môžete využiť iba v prípade, ak celková suma vašej objednávky s DPH nepresiahne 50 eur. V rámci platby na dobierku si môžete zvoliť medzi dvoma doručovacími spoločnosťami – Packeta a GLS. Objednávka s platbou na dobierku je záväzná.

5. Platba Bitcoinom

Platobná brána GoPay uimožnuje aj platbu Bitcoinom, takže pokiaľ preferujete zaplatiť za vašu objednávku touto kryptomenou, môžete tak urobiť bez problémov.

Dá sa za objednávku zaplatiť aj dodatočne (na faktúru)?

Nie, túto možnosť platby neposkytujeme.

Čo ak som už za objednávku zaplatil/a, ale chcel/a by som ešte zmeniť dizajn, veľkosť, počet kusov, atď.?

V takom prípade nás, prosím, čo najskôr kontaktujte. Objednávku vieme pozastaviť v prípade, že ešte nešla do výroby. Ak už vo výrobe je, objednávku nie je možné zmeniť.

Čo ak pri platení za objednávku vznikol problém?

V prípade akýchkoľvek pochybností alebo nejasností – či už pred, počas, alebo po objednávkovom procese – nás neváhajte kontaktovať na helpdesk@puppynator.sk alebo +421 950 446 611. Ozveme sa vám do 24 hodín.